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    Cambios & Devoluciones

    Para solicitar la devolución o el cambio de un producto de FBFABISHOP, siempre y cuando se realizan durante los quince días naturales una vez recibido el pedido, debes enviarnos un email a info@fbfabishop.com. Especificando el artículo que deseas cambiar, el motivo y número de factura.  

    A continuación recibirás un email de confirmación de solicitud de cambio. Gestionaremos con nuestro servicio de mensajería la recogida del producto, debe tener el paquete preparado y envuelto para su recogida, el cambio o devolución se realizara en el mismo embalaje original y sin ningún daño o defecto.

    Los gastos de envió por CAMBIOS de tallas son gratuitos dentro de España, solo el primer cambio.

    Los gastos de envió por DEVOLUCION son asumidos por el cliente. FABISHOP enviara al mensajero a la dirección que nos indique para recoger el paquete. Una vez recibido el paquete y verificado su perfecto estado original, se procederá con el reembolso de su dinero, descontando los gastos asociados a la recogida del paquete. El importe del reembolso se efectuara del mismo modo como fue pagado, en un periodo de siete días hábiles.

    FBFABISHOP se reserva el derecho de rechazar las devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriormente mencionados.      

    Los CAMBIOS o DEVOLUCIONES por defectos del producto o producto erróneo, serán asumidos por FBFABISHOP. Una vez verificados posibles defectos.   

    Los CAMBIOS o DEVOLUCIONES desde Europa y el resto del mundo los gastos serán asumidos por el cliente.

    Cualquier duda que pudiera surgir referente a cambios o devoluciones, estaremos a su entera disposición de poder ayudarles, escribanos a: info@fbfabishop.com o por Whatsapp al +34635251427.

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